Service

2013 · Une fenêtre sur le monde
SUNWAY MACHINERY IMP & EXP Co., Limited a été fondée à Hong Kong, en Chine, en tant que branche dédiée à l'importation et à l'exportation du groupe. Avec un centre névralgique du commerce international et un état d'esprit axé sur le service, nous nous sommes efforcés de connecter la fabrication chinoise à la demande mondiale.

2013–2016 · Croissance mondiale
Au cours de ces années, nous avons bâti une solide réputation dans l'exportation de machines, expédiant des équipements à des clients en Asie, en Europe, au Moyen-Orient et dans les Amériques. Des livraisons fiables et un support technique pratique ont transformé les premières commandes en partenariats à long terme.

2017 · Ancrage à Shanghai
Hyzont (Shanghai) Industrial Technologies Co., Ltd. a été enregistrée à Shanghai, en Chine. Cela a marqué un changement stratégique — passant du simple commerce à une opération intégrée industrie-commerce, avec notre propre équipe d'ingénierie, notre base de production et notre système de contrôle qualité.

2018–2023 · Maîtrise du soudage et de la découpe
Nous avons concentré notre expertise sur la technologie de soudage et de découpe des métaux. Durant cette période, nous avons développé une gamme complète d'équipements de soudage et de découpe de tuyauterie, élargi notre capacité de personnalisation non standard, et obtenu les certifications CE et ISO — jetant ainsi les bases de la marque Hyzont d'aujourd'hui.

Service de prévente

1Consulter le processus
Notre équipe d'ingénieurs fournit des conseils gratuits sur les processus de soudage et de coupe vous aidant à évaluer la conception de la jointure, la qualité du matériau, l'épaisseur de la paroi,et objectifs de productivité avant toute prise d'engagement.

2. Sélection des équipements et conception des solutions
En fonction de votre diamètre de tuyau, épaisseur de paroi, matériau et sortie requise, nous vous recommandons la configuration la plus rentable, soutenue par des spécifications techniques détaillées, des dessins de mise en page,et estimations de la durée du cycle.

3. Ingénierie personnalisée
Pour les applications spéciales ou non standard, nous développons des solutions sur mesure ¥ de la conception d'outils et de fixations à l'intégration d'automatisation et à des systèmes complets clés en main.

Service après-vente

1Inspection et certification de la qualité
Chaque machine est soumise à une inspection complète de l'assemblage et à un essai avant expédition, garantissant la conformité avec les normes applicables, y compris CE et RoHS.Les dossiers d'inspection et les rapports d'essai sont fournis avec la livraison.

2. Engagement de garantie
Réparation ou remplacement gratuit des pièces défectueuses pendant la période de garantie (12 mois à compter de la mise en service, extensible sur demande).

3Installation, mise en service et formation
L'installation sur place, la mise en service, la formation des opérateurs,et la formation en maintenance sont disponibles pour assurer que votre équipement atteint la pleine production rapidement.

4. Assistance technique à vie
Assistance technique continue pour la durée de vie de l'équipement, dépannage des processus, optimisation des paramètres et fourniture de pièces de rechange, avec une réponse dans les 12 heures ouvrables.

Équipe de vente

Ventes techniques  Conseils soutenus par l'ingénierie

Chaque membre de notre équipe de vente est un ingénieur en soudage formé ou un professionnel du service sur le terrain avec une expérience pratique des projets.Cette expérience signifie que nous faisons plus que citer une machine. Nous vous aidons à définir le bon processus de soudage., sélectionnez les consommables appropriés et spécifiez la configuration de l'équipement qui correspond à votre taille de tuyau, à la qualité du matériau et aux objectifs de production.Pas de devinettes.

Export & Logistique Aucune surprise entre usine et port

Notre équipe d'exportation est soutenue par une équipe dédiée avec une vaste expérience dans l'expédition internationale de machines.et la planification interne du fret, ce qui nous permet de fournir des estimations précises du coût de débarquement, les droits, le fret et le dédouanement inclus, avant que vous ne vous engagiez.

Ingénieurs de service

Expertise éprouvée sur le terrain

Nos ingénieurs de service sont formés sur l'équipement qu'ils servent et apportent des années d'expérience pratique à chaque affectation.Depuis l'installation et la mise en service jusqu'au dépannage et à la maintenance préventive, ils travaillent rapidement et avec précision pour maintenir votre production en marche.

Des solutions adaptées à votre opération

Les connaissances techniques seules ne suffisent pas, nos ingénieurs comprennent aussi le coût des temps d'arrêt pour votre entreprise.recommander des ajustements de paramètres, des routines d'entretien et des améliorations qui empêchent les problèmes de se reproduire.

Mesuré par votre temps de disponibilité

Aucun projet n'est le même, chaque réponse de service est adaptée à votre processus, à votre calendrier de production et au niveau de compétence de votre équipe.Mais au moment où votre équipement reste en production.